პრობლემის მოგვარება, რომელიც მუშაობს: ჩვენი ექსპერტის ინტერვიუ რობერტ მაკლინთან

რობერტ მკლეანი

როდესაც 'ტყვიაგაუმტარი პრობლემის გადაჭრის' თანაავტორ რობერტ მაკლიანთან გასაუბრებას ვემზადებოდი, არ ველოდი, რომ ბოლოს ხეებზე და მზის პანელებზე ვისაუბრებდი.



წიგნი ჩარლზ კონთან ერთად არის დაწერილი და აღმოჩნდა, რომ ხეები მისი პრობლემის გადაჭრის მეთოდის მთავარი მხარეა. ხეების მაგიის წყალობით, ის მზის პანელები ახლა მაკლინის სახლშია.

მაკლინი და კონნი მუშაობდნენ გლობალურ საკონსულტაციო ფირმა McKinsey & Company- ში, სადაც ათწლეულების განმავლობაში ივარჯიშეს პროფესიონალური პრობლემების გადაჭრისთვის.



ამ კლიპში რობერტ მაკლიანის ექსპერტის ინტერვიუს პოდკასტიდან, ის განმარტავს, თუ რატომ გადაწყვიტეს თავიანთი საიდუმლოებების გაზიარება.


გადაწყვეტილებები, გადაწყვეტილებები

ლოგიკური ხეები, ან გადაწყვეტილების ხეები როგორც მათ ზოგჯერ უწოდებენ, დაეხმარეთ ხალხს პრობლემის დაყოფა მის შემადგენელ ნაწილებად და რამდენიმე შესაძლო ქმედების შედეგების პროგნოზირება.



'მაგისტრალი' არის მთავარი პრობლემა ან გადაწყვეტილება, რომლის მოგვარებაც საჭიროა. იქიდან ჩამოწერთ სხვადასხვა გადაწყვეტილების გავლენას. სწორედ ეს წერტილები და მათი შედეგები ქმნის ხის 'ტოტებს'.

დაწერილი, ადვილია ვარიანტების შედარება და წინსვლის საუკეთესო გზა.

”მე და ჩარლზი დღემდე ვხვდებით უამრავ ხეს,” აღიარებს მაკლინი. ”ეს განმეორებითი პროცესია და დრო სჭირდება, სანამ ლოგიკურ სტრუქტურაში მოხვდები, რომელიც საუკეთესოდ მოგემსახურება.”



ასე როგორ დაიწყებთ?

შენი ხის მშენებლობა

”თუ თქვენ გაქვთ ახალი საკითხი, ან პრობლემა, რომელიც გონივრულად არ იცნობთ, თქვენ ჩვეულებრივ დაიწყებთ კითხვით:” რა არის აქ მთავარი ბერკეტები, რომელიც პრობლემის უკან დგას? ”არის ეს ბაზარი? გსურთ პრობლემის გაზიარება ან ფასების პრობლემა? ეს არის ინვესტიციების პრობლემა თუ ინოვაციების პრობლემა? ”

”ასე რომ, თქვენი პირველი ლოგიკური ხე შეიძლება იყოს უბრალოდ იმის განსაზღვრა, თუ რა შეიძლება იყოს ხელშემწყობი ფაქტორები”, - ამბობს ის.



სიღრმეში ღრმად ჩასვლისთანავე ჩნდება სხვადასხვა გზა გამოსავალით თქვენი ხე იზრდება და იცვლის ფორმას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩამორჩენილი მუშაობა, რაც მზის პანელებამდე მიგვიყვანს.

როდესაც საკუთარ სახლში მზის პანელების დაყენების საკითხს განიხილავს, მაკლინს უნდა გაერკვია, ღირდა თუ არა ეს - რთული პერსპექტივა, ამდენი განსხვავებული ფაქტორით თამაშობდა. საბედნიეროდ, მან ეს დილემა ლოგიკური ხით გადაჭრა.

მზისკენ მიმავალი

მაკლინმა დასასრულს დაიწყო ('ახლა სახურავზე მზის პანელები უნდა დავაყენო') და უკან წავიდა.

”მე დავიწყე ამ დასკვნით, ან რეკომენდაციით და შემდეგ ვუთხარი:‘ რისთვის უნდა მეგრძნო თავი კომფორტულად, რომ ამ გადაწყვეტილებას წინ წავიდე? ”” - იხსენებს ის.

მან იგი განიზრახა სამ მნიშვნელოვან გარემოებამდე: პირველი იყო ფინანსური წინადადება - ენერგიის დაზოგვა გადააჭარბებს ინსტალაციის ღირებულებას; მეორე იყო მზის პანელების ბაზარი - თუ პანელების ფასი სავარაუდოდ დაეცემოდა, უმჯობესი იქნებოდა ლოდინი; და მესამე, მაკლინი განიხილავდა გარემოს. მისი ნახშირბადის ნაკადის შემცირება საკმარისად მნიშვნელოვანი იქნებოდა მზის პანელებში ინვესტიციის ჩასატარებლად?

დაწყებული დასკვნითი პოზიციიდან და ლოგიკის უკან დახევით, მაკლინმა გაარკვია, თუ როგორ უნდა მოქცეულიყო.

”აღმოჩნდა, რომ სამაგიეროს გადახდა, ჩემს შემთხვევაში, ავსტრალიაში, ხუთ წელზე ნაკლები იყო, რომ დაგვიანება ნამდვილად არ ღირდა და ნახშირბადის ნაკვალევზე გავლენა საკმაოდ მნიშვნელოვანი იყო. ამან მიმიყვანა დასკვნამდე, რომ ამას აზრი ჰქონდა, როგორც ინვესტიციას “, - ამბობს მაკლინი.

როგორ მივიღოთ საუკეთესო გადაწყვეტილებები

თავის წიგნში მაკლინი და კონნი წარმოადგენენ ლოგიკური ხეების ფართო მაგალითებს. ისინი ასევე შეისწავლიან ინფორმირებული გადაწყვეტილებების მიღების სხვა გზებს, განსაკუთრებით ემხრობიან პრობლემების კოლექტიური გადაჭრის დამსახურებას.

მაგალითად, ისინი რეკომენდაციას იძლევიან გადაწყვეტილების პროცესებიდან მაქსიმალურად მოხსნას იერარქია.

”ჩვენ ვხვდებით, რომ კარგი ლიდერები ამას ძალიან კარგად აკეთებენ”, - ამბობს მაკლინი. ”შეიძლება ოთახში ათიოდე ადამიანი იყოს, ისინი შემოივლიან ოთახში და ყველას მისცემენ საუბარს, შემდეგ კი ისინი ბოლოს ილაპარაკებენ. ვინაიდან, თუ ლიდერი პრობლემის გადაჭრის შეხვედრის დასაწყისში იწყებს თავისი შეხედულებით, ეს დიდ გავლენას ახდენს იმ პასუხებზე, რომლებიც მაგიდის გარშემო მიდის. ”

ჩვენს ინტერვიუში მაკლინი ასევე განიხილავს ვერსიას მრავალჯერადი ხმის მიცემა . მას შემდეგ, რაც თანამშრომლობით მოიფიქრა მრავალი იდეა, მან შეიძლება მისცეს თავის გუნდს 100 ხმა. შემდეგ ისინი ამ ხმებს დაარიგებენ პრობლემის გადაჭრის რიგ შესაძლო გზებს შორის.

”ეს დემოკრატიზებს პროცესს და გუნდში საკმაოდ უმცროს ადამიანებსაც აძლევენ ხმას”, - აღნიშნავს მაკლინი.

მოუსმინეთ ჩვენს ინტერვიუს რობერტ მაკლინთან

გაეცანით მსოფლიოს წამყვან ბიზნეს მოღვაწეთა მომხიბლავ ცნობებს ჩვენი ყოველთვიური ექსპერტის ინტერვიუებით.

როგორ გქონდეს პოზიტიური სხეულის გამოსახულება

Mind Tools Premium და კორპორატიული წევრებისთვის შესაძლებელია მოუსმინეთ 30-წუთიან ინტერვიუს სრულად რობ მაკლინთან ერთად Mind Tools Club- ში.

თუ თქვენ არ ხართ გონების ინსტრუმენტების წევრი, შეგიძლიათ შეუერთდით გონების ინსტრუმენტების კლუბს და მიიღე წვდომა ჩვენს 2,400+ რესურსზე, 200+ ექსპერტის ინტერვიუს ჩათვლით, ასევე სხვა რაფტის ჩათვლით პრობლემების გადაჭრის ინსტრუმენტები .

ოდესმე გამოგიყენებიათ გადაწყვეტილების ხეები? როგორ უდგებით თქვენს ორგანიზაციაში პრობლემების გადაჭრას? შეგვატყობინეთ თქვენი აზრები ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.