მწვრთნელის უნარები

Იხილეთ ასევე: რა არის მწვრთნელობა?

რა არის აუცილებელი უნარები, რაც კარგ მწვრთნელს სჭირდება?

ხართ პროფესიონალი მწვრთნელი, ლიდერი ან მენეჯერი, რომელსაც იყენებთ მწვრთნელის მიდგომას თქვენი გუნდის წევრების განვითარებაში, ან იყენებთ მწვრთნელის უნარს ნაკლებად ფორმალურ გარემოში, არსებობს უამრავი ძირითადი უნარ-ჩვევები, რომლებიც დაგეხმარებათ გახდეთ დიდი მწვრთნელი.

ნებისმიერი მწვრთნელის ყველაზე მნიშვნელოვანი ატრიბუტი არის ის, რომ მათ სურთ დაეხმარონ იმ ადამიანს ან ხალხს, რომელსაც მწვრთნელები ასწავლიან. კარგი მწვრთნელი ვერ ხედავს საკუთარ თავს, როგორც ექსპერტს, რომელსაც შეუძლია გადაჭრას ყველა პრობლემა და ჰქონდეს ყველა პასუხი. ამის ნაცვლად, ისინი საკუთარ თავს მხარს უჭერენ პროცესი სწავლის.



ჩვენი შესავალი გვერდი: რა არის მწვრთნელობა? უფრო დეტალურად შეისწავლის ტერმინს 'მწვრთნელობა' და შეისწავლის მწვრთნელის, სწავლების, კონსულტაციისა და სწავლების გარკვეულ განსხვავებებს.


შიდა და გარე მწვრთნელები

სამწვრთნელო ურთიერთობის ორი ძირითადი ტიპი არსებობს. პირველი არის გარე მწვრთნელთან, რომელიც არანაირად არ არის ორგანიზაციის ან ხაზის მართვის სტრუქტურის ნაწილი. მეორე არის შიდა მწვრთნელის ურთიერთობა, სადაც მენეჯერი ან ლიდერი ასრულებს მწვრთნელის ფუნქციას მათი გუნდისთვის. ეს ორი მოითხოვს მწვრთნელად მუშაობის სხვადასხვა გზას, თუმცა მათ აქვთ გარკვეული მსგავსება.

  • ან გარე ურთიერთობა , მწვრთნელს არ აქვს საგნობრივი ექსპერტიზა და არავითარი ინტერესი არ აქვს რაიმე გადაწყვეტილების მიღებაში, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც მწვრთნელი კმაყოფილია მწვრთნელის შედეგებით. მათ ასევე არ აქვთ წინასწარი წარმოდგენა გაწვრთნილ პიროვნებასთან დაკავშირებით: მათ ალბათ არ იციან ისინი სამუშაო კონტექსტში და წარმოდგენა არ აქვთ მათი მუშაობის ხარისხზე.
  • ან შინაგანი ურთიერთობა ამასთან, მწვრთნელს შეიძლება ჰქონდეს ძლიერი ინტერესი გადაწყვეტილების მიღების ხარისხის, ასევე ბევრი რამის ცოდნის შესახებ ამ საკითხის შესახებ. მათ შეიძლება კარგად იცნობდნენ მწვრთნელის პიროვნებას ძალიან კარგად: შესაძლოა ისინი გარკვეული დროის განმავლობაში მართავდნენ მათ და აქვთ გარკვეული წინასწარი წარმოდგენა მწვრთნელის სავარაუდო შედეგების შესახებ, რაც შეიძლება სულაც არ იყოს პოზიტიური.

შიდა მწვრთნელი ამიტომ, იმუშავა რამდენიმე საკითხზე, რომელსაც გარე მწვრთნელი არ აწყდება:

  • გადავდოთ ნებისმიერი წინასწარი აზრი პიროვნების და მათი ეფექტურობის შესახებ. შეეცადეთ ყურადღება გაამახვილოთ მწვრთნელის პროცესზე და რაზე ისწავლით ამის შესახებ ინდივიდზე.
  • გააჩერეთ საკუთარი საგნების ექსპერტიზა და დაეხმარეთ ინდივიდს საკუთარი გადაწყვეტილებების შემუშავებაში. ერთი კარგი გზაა ძალისხმევა, რომ არასდროს შემოგთავაზოთ კომენტარი, არამედ მხოლოდ არასდროს დაუსვათ ღია შეკითხვები (ასე არ არის ... გიფიქრიათ x- ს გაკეთებაზე?)
  • არა გადაჭრის გადაწყვეტილებები, არამედ ამის ნაცვლად, საშუალებას აძლევს ადამიანს, გაწვრთნას დრო, შეისწავლოს პრობლემა თავისებურად. კიდევ ერთხელ, ამის გაკეთების კარგი გზაა კითხვების დასმა პრობლემის ხასიათის შესახებ, ან რა შეიძლება იყოს შესაძლო გამოსავალი.
  • გაითვალისწინეთ დაშვებები, იქნება ეს პიროვნების, პროცესის ან საგნის შესახებ. იხილეთ ჩვენი გვერდი: დასკვნის კიბე რათა დაგეხმაროთ ზოგიერთი ხაფანგის ამოცნობასა და თავიდან აცილებაში.

განზრახვა და მნიშვნელობა



ჩვენ ვახსენეთ დაშვების საშიშროება, მაგრამ კომუნიკაციის განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი სფერო, განსაკუთრებით მწვრთნელისთვის, არის ის, რომ თქვან რამე. ეს ხშირად განსაზღვრავს თუ არა დაუყოვნებელი რეაგირება მტრული ან მიმღები.

ამასთან, მნიშვნელოვანია თქვენი სიტყვების მნიშვნელობა, ან განზრახვა.

განვიხილოთ რამდენიმე მაგალითი:

რა ითქვა რა იგულისხმებოდა
თქვენ წინააღმდეგი არ იქნებით, თუ ადრე წამოვალ, არა? მე ვაპირებ ადრე წასვლას, თუნდაც ეს თქვენთვის მოუხერხებელი იყოს
წინააღმდეგი იქნებით, ცოტა ადრე რომ წამოვიდე? ძალიან მინდა ადრე წასვლა, მაგრამ არ მომიწევს, თუ ეს მოუხერხებელია
უნდა მართო? მინდა მართო
მანქანა უნდათ თუ არა? მე სრულიად ღია ვარ წინადადებების შესახებ, თუ ვინ აპირებს მართვას
მართავ? ნამდვილად არ მინდა მართვა

ეს არ არის მხოლოდ თქვენი მიზანი, არამედ ვინმესთვისაც ისმენს როგორც თქვენი განზრახული მნიშვნელობა.

მაგალითად, თუ იტყვით „ დღეს მინდა ცოტა ადრე წამოვიდე, კარგია თქვენთან? ”, თქვენ შეიძლება გულწრფელად იდარდოთ იმაზე, რომ ეს შეიძლება არ იყოს მოსახერხებელი თქვენი კოლეგისთვის.



თუმცა, თქვენს კოლეგას შეიძლება მოუსმინოს „ მე წამოვალ თუ არა ეს კარგადაა შენთან ერთად, და თუ საჭირო იქნება აქ გვიანობამდე დარჩება

ამიტომ, უკეთესი იქნებოდა, ეთქვა ” დღეს ძალიან მინდა წასვლა ადრე, მაგრამ მე არ მოგიწევს წასვლაც. თუ კარგად ხარ, რომ ადრე მიდიხარ, შემიძლია სხვა დღეს გადავუხადო წყალობას და შეგიძლია ადრე საღამოს ტარება? '

რატომ არის ეს განსხვავება მწვრთნელობაში მნიშვნელოვანი?

მწვრთნელობა არის დამხმარე, შემწყნარებელი ურთიერთობა. მწვრთნელი არ ეუბნება, მაგრამ ეძებს ნებართვას, გააკეთოს წინადადებები და დასვას შეკითხვები, პატივს სცემს მწვრთნელს.

არსებობს განსხვავება სამყაროში თქმას შორის:

მე აღმოვაჩინე, რომ მწვრთნელთა სესია ხშირად საუკეთესოდ მუშაობს, თუ ჩვენ გვერდიდან ვიქნებით, ასე რომ, კაფეში სიარული კარგად იქნებით?

და

ჩვენ ვაპირებთ შეხვდეთ საიტზე, რადგან ეს ყოველთვის უკეთესად მუშაობს.

პირველი აძლევს მწვრთნელს შესაძლებლობას, თქვას უარი.

მეორე ამბობს: მე ვიცი, რა არის საუკეთესო, ასე რომ უბრალოდ გააკეთე ” ეს არ გამოხატავს ადამიანის მწვრთნელის აზრის პატივისცემას და, სავარაუდოდ, არ გამოიწვევს მწვრთნელის პროდუქტიულ ურთიერთობას.


მწვრთნელობის სხვა ძირითადი უნარები და ატრიბუტები

დიდ მწვრთნელებს აქვთ მრავალი ძირითადი უნარ-ჩვევა და თვისება.



  • ზოგადად მწვრთნელებს აქვთ მაღალი ემოციური ინტელექტი : მათ კარგად ესმით ხალხის ურთიერთობა და მათ აინტერესებთ ხალხი. თქვენ ნამდვილად გინდათ სხვებს დაეხმაროთ განვითარებაში, რომ გახდნენ მართლაც კარგი მწვრთნელი. კარგი არ არის მხოლოდ იდეის ტუჩების გადახდა.

  • მწვრთნელებს უნდა შეეძლოთ აჩვენონ თანაგრძნობა და კარგად ფლობდეთ ურთიერთობებს, მათ შორის შენობის ანგარიში .

  • კარგ მწვრთნელებს ასევე აქვთ კომუნიკაციის ძლიერი უნარი. ზოგადად, კომუნიკაციის უნარების განვითარების შესახებ, იხილეთ ჩვენს გვერდებზე: კომუნიკაციის უნარები და ეფექტური კომუნიკაციური უნარების განვითარება .



    მწვრთნელთა საუბრები - როგორ უნდა ითქვას უეჭველი


    ნებისმიერ სამწვრთნელო ურთიერთობაში იქნება დრო, როდესაც თქვენ, როგორც მწვრთნელმა, შეიძლება იფიქროთ, რომ საჭიროა თქვათ ისეთი რამ, რისი მწვრთნელიც არის შეიძლება არ მოისმინოს . თუ რას იტყვით ამ მომენტში - და როგორ იტყვით ამას, ეს დამოკიდებული იქნება თქვენს ურთიერთობაზე იმ პიროვნებასთან, რომელსაც ასწავლით.

    შეიძლება ჩათვალოთ, რომ თუ ისინი ხელმძღვანელობენ, თქვენ ვერ შეძლებთ ამის თქმას.

    ამასთან, თუ თვლით, რომ მათი საჭიროებები და მიზნები ხელმძღვანელობთ, ეს შესაძლებლობას მოგცემთ, სხვაგვარად ისაუბროთ საუბარში.

    როგორც უკუკავშირის ნებისმიერი შესაძლებლობა, ყველაფერი სწორი მომენტისა და სწორი სიტყვების არჩევას ეხება.


  • მწვრთნელებს კარგად შეუძლიათ ინფორმაციის შეგროვება და შემდეგ მისი გარკვევა მწვრთნელისთვის. მათ ზოგადად აქვთ ძლიერი მოსმენის უნარი , მათ შორის აქტიური მოსმენა .

  • ისინი მაშინვე არ გადახტებიან პასუხს, არამედ დარწმუნდნენ, რომ მათ სრულად ესმოდათ ეს საკითხი ამსახველი და გარკვევით .

  • ანალოგიურად, მწვრთნელებს, როგორც წესი, დრო სჭირდებოდათ ძლიერი განვითარებისთვის კითხვის უნარები . ნათქვამია, რომ მწვრთნელები არასდროს უნდა გვთავაზობდნენ მოსაზრებებს, მაგრამ ამის ნაცვლად მხოლოდ კითხვებს სვამენ, რომელსაც ასწავლიან ამ საკითხს. ეს მსგავსია როლისა მრჩეველი .

  • მწვრთნელები და მწვრთნელების ლიდერები დროსა და დროს აძლევენ ხალხს, რომ გამოსცადონ საქმეები. ისინი შეცდომებზე ზედმეტად არ აღელვებიან და არ ბრაზობენ, სამაგიეროდ კონცენტრირებულნი არიან იმაზე, თუ როგორ უნდა აღადგინონ სიტუაცია მშვიდად და შეცდომით დაშვებული ადამიანის ჩართულობით. ისინი გამოცდილი არიან უკუკავშირის მიწოდება და გამოყენებით ტაქტი და დიპლომატია .

  • მწვრთნელებს ასევე შეუძლიათ გამოიყენონ სწავლისა და აზროვნების სხვადასხვა მოდელები, მაგალითად Myers-Briggs ტიპის მაჩვენებლები და გქონდეთ ტრენინგი და ექსპერტიზა სხვადასხვა იარაღსა და ტექნიკაში, მაგალითად, ფსიქომეტრული ტესტირება ან ნეირო-ლინგვისტური პროგრამირება (NLP) .


მწვრთნელობის მოდელი

უნდა გქონდეთ მწვრთნელის სტრუქტურა, ან უბრალოდ უნდა ხელმძღვანელობდეთ მწვრთნელის მიერ?

ზოგიერთ მწვრთნელს სჭირდება, რომ ჰქონდეს მოდელი მათი მწვრთნელობისთვის. მათი აზრით, ეს მათ ეხმარება მწვრთნელის სტრუქტურაში გარშემო მწვრთნელის პიროვნება და უზრუნველყოს, რომ მწვრთნელობა მაქსიმალურად ეფექტური იყოს ამ ადამიანისთვის.

მწვრთნელობის ერთ-ერთი სასარგებლო მოდელია სამკუთხედის მოდელი (იხ. დიაგრამა).

მწვრთნელის ნებისმიერი სესიის დაწყებამდე, კარგმა მწვრთნელმა უნდა განიხილოს სამიდან თითოეული კითხვა სამკუთხედის გარე მხარესთან, მწვრთნელთან დაკავშირებით:

მწვრთნელობის სამკუთხედის მოდელი - ვინ ?, რა ?, როგორ? და რატომ?
  • Ჯანმო არის ადამიანი, რომელსაც დღეს ავარჯიშებთ?

    როგორ დავწეროთ ანგარიშის ნიმუში

    გაითვალისწინეთ მწვრთნელის მიზნები, როგორც დღეს, ისე ზოგადად. დღესვე გაითვალისწინეთ მათი განწყობა: კარგი არ არის, რომ მწვრთნელის სხდომა ჩატარდეს წინასწარ შეთანხმებულ თემაზე, თუკი ისინი გაეცნობიან სხვა რამეს, რაც ამ დილით მოხდა. თქვენ უნდა მოირგოთ სხდომა, რომ დღეს ადამიანი შეესაბამებოდეს.

  • რა ყურადღება გამახვილეთ სამწვრთნელო სხდომაზე?

    რას მოიცავს თქვენი სესია? თქვენ არ შეგიძლიათ ყველა სესიის გაშუქება, რის გათვალისწინებას აპირებთ დღეს? ამას იდეალურად უნდა ხელმძღვანელობდეს მწვრთნელი ადამიანი, მაგრამ მას ასევე შეუძლია დაეხმაროს მწვრთნელებს გაითვალისწინონ ის, თუ რა უნდა გააკეთონ. ყოველივე ამის შემდეგ, ჩვენ ყოველთვის არ ვიცით ის, რაც არ ვიცით და ზოგჯერ სწავლას სჭირდება ცოტათი მართვა!

  • როგორ აპირებთ მის მოგვარებას?

    ეს განსაკუთრებით აქტუალურია სპორტული მწვრთნელებისთვის, რომლებმაც შეიძლება განსხვავებული საქმიანობა გააკეთონ სხვადასხვა გარემოებებში. ამასთან, სასურველია ყველა მწვრთნელმა გაითვალისწინოს. მაგალითად, შეიძლება გინდოდეს სხვას ფსიქომეტრიული ტესტის დასრულება ან წინა ტესტის შედეგების განხილვა. მათ შესაძლოა აღნიშნეს პრობლემა, და თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ, თუ როგორ უპასუხეთ მასზე უკეთესად.

სამკუთხედის ცენტრში ყველაზე მნიშვნელოვანი კითხვაა: რატომ?

ზოგი მწვრთნელს ათავსებს ცენტრში, ზოგიც მწვრთნელს. ამასთან, ყველაზე მიზანშეწონილი ჩანს, რომ კითხვა „რატომ?“ დავსვათ იქ, რადგან ის ორივე სხვა ვარიანტს ეხება. ეს კითხვაა:

Რატომ აკეთებთ?

რატომ ავარჯიშებთ ამ ადამიანს და რატომ უნდათ მათ მწვრთნელობა? რის მიღწევის იმედი გაქვთ თქვენ და მათ?

ეს კითხვა ალბათ უკეთესად განიხილება გრძელვადიან პერიოდში, ვიდრე ამ კონკრეტულ მწვრთნელთა სხდომაზე. ამასთან, უნდა გაითვალისწინოთ, როდესაც სხდომის დანარჩენ სამ კითხვას პასუხობთ.


მწვრთნელის შეფასება

როგორ შეგიძიათ, როგორც მწვრთნელი, დაეხმაროთ ადამიანს, რომელსაც მწვრთნელი ასწავლით, განსაზღვროს რაზე უნდა გააკეთოს აქცენტი

სამწვრთნელო მოდელის თანახმად, ისინი პასუხისმგებელნი არიან - მაგრამ ცნობიერი კომპეტენციის მოდელი (და იხილეთ ჩვენს გვერდზე რა არის მწვრთნელობა? ამის შესახებ) ვარაუდობს, რომ შეიძლება ძნელი იყოს საკუთარი ცოდნის ხარვეზების დადგენა.

ერთი გზაა შეფასების ინსტრუმენტის გამოყენება. ის, რაც ბევრ მწვრთნელს სასარგებლოდ მიაჩნია, ეფუძნება 'ცხოვრების ბორბალს':

მწვრთნელის შეფასების ბორბალი

თითოეული სეგმენტის სათაურები არ არის დაფიქსირებული: თქვენ და იმ პიროვნებამ, რომელსაც მწვრთნელს უწევთ, ერთად უნდა გადაწყვიტოთ, რა უნდა დაათვალიეროთ. მათ უნდა ასახონ ის, რისი გათვალისწინებაც სურს ამ პიროვნებას მწვრთნელობაში, და მათი საერთო მიზნები.

მაგალითად, შესაძლოა კონცენტრირება მოახდინოთ რვა კომპეტენციაზე, რაც მათთვის მნიშვნელოვანია სამუშაოზე, ან მათ სურთ შეიტანონ 'სამუშაო – ცხოვრების ბალანსი' და 'ურთიერთობები', რათა უზრუნველყონ, რომ სამუშაო არ არის მხოლოდ ასპექტი. სპორტული მწვრთნელებისთვის შეიძლება არსებობდეს მნიშვნელოვანი მიმართულებები, როგორიცაა კვება, ტრენინგის დრო, უნარები და გათიშვა.

თქვენ არ გჭირდებათ რვავე სეგმენტის გამოყენება, თუმცა სასურველია გამოიყენოთ არაუმეტეს რვა.

მწვრთნელის შეფასების ბორბლის გამოყენება


მწვრთნელმა ყოველთვის უნდა შეავსოს შეფასების ბორბალი. თუ მწვრთნელი მათ კარგად იცნობს - მაგალითად, სადაც ისინი ხაზის მენეჯმენტში არიან ურთიერთობებში, მათთვის ასევე შეიძლება სასარგებლო იყოს მისი დასრულება, რაც ყურადღებას გაამახვილებს მწვრთნელზე.

პირველი, გაითვალისწინეთ იდეალი თქვენს სფეროში . ვინ არის ის ადამიანი, რომლისკენაც ისწრაფვის მწვრთნელი? ამისთვის ხშირად უფრო ადვილია რეალური ადამიანის გამოყენება, რადგან ეს პასუხებს უფრო გულახდილსა და რეალისტურს ხდის. შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთზე მეტი ადამიანი, როგორც თქვენი იდეალი, სხვადასხვა ასპექტისთვის.

შემდეგ, თითოეული სეგმენტისთვის შეაფასეთ თქვენი იდეალი 10-დან. მართალი გითხრათ: ყველაფრისთვის 10-ის ქულა ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დაგეხმაროთ გრძელვადიან პერსპექტივაში! გაითვალისწინეთ რა არის ნამდვილად მნიშვნელოვანი და რატომ.

გაიარეთ თითოეული სეგმენტი და გაიტანეთ მწვრთნელი 10-დან .

დაბოლოს, შეადარე მწვრთნელისა და მწვრთნელის ქულები თითოეული სეგმენტისთვის და იდეალის წინააღმდეგ. ეს განსაზღვრავს დისკუსიისა და პოტენციური მუშაობის სფეროებს. მაგალითად, მას შეუძლია დაადგინოს 'ბრმა ლაქები' მწვრთნელის ინფორმირებულობაში (როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი). მან ასევე უნდა განსაზღვროს მწვრთნელობის ელემენტები, მაგალითად, სადაც იდეალურია 8 ან 9, ხოლო მწვრთნელის ქულა 2 ან 3.




გამაფრთხილებელი შენიშვნა

დიდებული მწვრთნელები და მწვრთნელების ლიდერები სიამოვნებით გამოხატავენ თუ არა აღფრთოვანებულს, როდესაც ადამიანი, რომელსაც მწვრთნელს ასრულებს, რაღაცას მიაღწევს.

ეს აშკარად ჟღერს, მაგრამ პრაქტიკაში, და მით უმეტეს, თუ თქვენ უფროსი ხართ, ვიდრე გარე მწვრთნელი, შეიძლება კარგად იგრძნობთ ეჭვს: ‘ იქნებ ისინი სინამდვილეში ჩემზე უკეთესები არიან? ',' იქნებ სჯობს, ცოტათი დავაყენო ისინი და მათ ადგილას შევინახო? ' ისწრაფე ამის დასაძლევად.

გახსოვდეთ, რომ დიდი ლიდერი იყენებს მათი გუნდის უნარებს საკუთარი თავის დასაბალანსებლად. მართლაც კარგ მწვრთნელთა ლიდერს შეუძლია შექმნას მაღალკვალიფიციური გუნდი, და ეს ნამდვილი სიძლიერის ნიშანია. გუნდი ხომ უფრო მეტი უნდა იყოს, ვიდრე მისი ნაწილების ჯამი.

გუნდის დიდება აისახება თქვენზე, როგორც ლიდერზე და მხარს დაუჭერთ თქვენს საკუთარ რწმენას: ” შემომხედე, მე შესანიშნავი გუნდი ავაშენე და ერთად ჩვენ მივაღწიეთ ამას! '

დაბოლოს ...

თუ ოდესმე წამოსცდით ვინმეს დაყენების სურვილს, რადგან ფიქრობთ, რომ შესაძლოა ისინი თქვენს დონის გამოცდილების დონემდე მიდიან, გახსოვდეთ გამონათქვამი:

ყოველთვის კარგი უნდა იყოთ მათთან, ვინც აღმართში ხვდებით,
იმიტომ, რომ მათ შეიძლება კიდევ ერთხელ შეხვდეთ, როდესაც ჩამოსვლის გზაში ხართ!

მეტი მწვრთნელობის შესახებ:
რა არის მწვრთნელობა?
მწვრთნელები სახლში